سياسة الشحن والتوصيل

سياسة الشحن والتوصيل :

نسعد دائما لتوصيل طلباتكم في اسرع وقت فور تلقينا لطلبك على المتجر

يتم تجهيزه خلال مدة اقصاها 7 ايام يستثنى من ذلك أيام نهاية الأسبوع (الجمعه والسبت) بعد ذلك يتم تسليمه الى شركة الشحن لتوصيله. 

يتم ايقاف الشحن قبل موعد إجازات العيد بي 6 أيام ولن يتم شحن أي طلب الا بعد انقضاء الاجازة وعودة عمل الشركات الناقله

المدة المتوقعة 

- داخل المملكه (7 - 10  ايام عمل) وتتم عملية التوصيل للمنزل بناء على سياسة شركة النقل 

 - في حال عدم إستلام الشحنه من مندوب الشركه عند تواصله للتوصيل فإن فدوى هير يخلي مسئوليته من ضياع أو تلف الشحنه. .

 - في حال تم إصدار البوليصة الخاصه بطلب الشحن وتم تسليم الشحنه للشركه الناقله لا يمكن الغائها ويجب إستلام الطلب من الشركه الناقله وعند رغبة العميله إلغاء الطلب سيتم إصدار بوليصة إرجاع وتقوم العميله بتسليم الطلب بغلافه الأصلي لإرجاعها للمتجر (تخصم أجور الشحن عند الرغبه بإلغاء الطلب حسب سياسات الإستبدال والإرجاع .

لا يتحمل العميل تكاليف الشحن في الحالات التاليه :

1.استلام العميل منتج غير الذي طلبه في الطلب الخاص به أو وجود عيب مصنعي يتم توضيحه وارساله لخدمة عملاء المتجر قبل طلب إصدار بوليصة الإرجاع

الشراء عبر تابي وتمارا :

جميع الطلبات عبر تابي وتمارا غير خاضعه للتعديل أو الاسترجاع بأي حال من الأحوال.